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金笛短信猫在酒店行业的应用

内容主题 : 公司动态发布时间 : 2014-12-24

金笛短信猫在酒店业,可以 让顾客感受您的温馨服务,体验真情服务。短信群发能为您做到。

短信群发这一功能在酒店业的应用是相当的广泛,举个例子看看吧!
应用实例: 某环球大酒店(五星级)
1、 应用功能:在客户入住酒店后,市场部工作人员简单地将客人的基本信息(如姓名、手机号码、身份证号及房号)输入电脑。
⑴ 迎送问候: 系统就可在指定的时间自动向客人发布温馨关怀的信息,如客人入住时发送欢迎问候,如:“尊敬的客人,欢迎您光临XX市,XX酒店全体员工将热诚为您服务”。在客人退房离开酒店后,发布欢送问候:“尊敬的客人,谢谢您的信任下塌本店,希望下次再为您服务。
⑵ 特色服务推荐:在客人住店其间,发送如免费早餐、酒店娱乐休闲服务、当地风土人情、特色服务等,促进酒店全方位营销,提高经济效益。
⑶ 售后服务与问候:系统自动发送客人生日问候和节假日问候,让客人感受到酒店的诚意和体贴,从而有效的提高回头率。
⑷ 促销信息动态发布:将各种市场推广活动(如酒店的优惠促销信息等)向曾入住的客人和合作单位(如旅行社和签约单位)进行发布。
⑸ 业务促进信息发布:酒店可利用本系统来与旅行社、景区和活动主办方等合作单位进行沟通和联络。将自己的一些市场举措,如房价优惠信息,新增服务项目,市场推广措施,客房预定动态等信息及时通告合作伙伴,如旅行社,代销点,签约单位
⑹ 设立客户投诉短信台,客户订房订餐短信热线,客户意见短信信箱等。
这样一来就更容易让顾客记住该酒店,对该酒店的服务,会感到是十足的温馨而又相当的有责任。提升酒店业的知名度,建立良好的客户关系。

会员单位应用
让每一个会员感受“无线”温情
短信群发在如今应用非常的普及,也是当今最快速、便捷、高效是广告宣传之一。强大稳定的通讯功能让您将批量信息一次性迅速传递给指定的客户,优质保量地帮助您及时完成与客户的互动沟通,精准投放,高效宣传,及时沟通,温馨关怀,让您的客户在移动的瞬间感受“无线”的温情!看看以下的 一个实例吧!
1、应用实例: 某健身俱乐部
2、应用功能:
⑴ 业务促进信息发布:会员单位可利用本系统来与注册会员进行沟通和联络,对有意向发展新会员进行业务推荐信息发布,如举办业余赛事、开激情舞会、消费优惠等信息及时发布.
⑵ 服务推荐信息发布:如新服务项目推荐。
⑶ 售后服务信息发布:系统自动发送会员的生日问候节假日问候等信息,让客人感受到俱乐部的诚意和体贴,从而有效的提高消费频率和客户忠诚度。
⑷ 消费价格调整(优惠)信息发布。
⑸ 广告信息发布:通过选择业务范围区域的手机号段进行大批量的短信广告发布,以高普及率、高到达率和高浏览率吸引广大潜在客户加盟会员。
⑹ 设立客户需求和投诉建议金笛短信平台:以动态双向的方式与客户交流服务及建议问题,直接聆听市场的声音,以期对服务质量和项目进行有效改进和调整。

希望我们方向动力能为您提供更完善的服务,谢谢!

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